Administración Pública EFICAZ

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Ciudadanos SATISFECHOS

VENTAJAS PARA LA ADMINISTRACION

VENTAJAS PARA EL CIUDADANO

Máximo aprovechamiento de las infraestructuras informáticas ya existentes.

Mejora de la productividad, máximo aprovechamiento de los recursos existentes.

Agilización de los trámites administrativos internos, al automatizarse todos los procesos.

Supresión de colas al aumentar los puntos de atención al público.

Agilización y rapidez en la gestión de cobro.

Actualización automatizada permanente de la información.

Reducción real de los costes de gestión.

Mayor especialización en el servicio de información y gestión al público.

La Administración mantiene permanentemente un instrumento de comunicación con el ciudadano en su propio entorno.

Mejora la imagen de la Administración frente al ciudadano gracias al elevado nivel de eficacia.

Diseño ergonómico y totalmente personalizado.

Horario de atención ilimitado durante todo el año.

Una única ventanilla para la información y la gestión.

Rapidez de consulta y ausencia de colas.

Ausencia de desplazamientos fuera del entorno residencial.

Aumento considerable en el nivel de información.

Información permanentemente actualizada.

Realización completa y rápida de todo tipo de trámites administrativos y gestión de pago.

Máxima seguridad, tarjeta con clave personalizada para acceder a información confidencial.

Mayor nivel de independencia y confidencialidad en las consultas.

Obtención de la información, de forma totalmente personalizada.

Facilidad de utilización del TA 9000 y atractivo diseño de pantallas.

Posibilidades para escoger sistemas de pago alternativos (tarjetas de crédito, domiciliación bancaria, ...).